Terms
利用規約・キャンセルポリシー
Terms of Service
ホテルをご利用頂くにあたっての確認・注意事項
Elua（以下「当店」）のペットホテルをご利用いただくにあたり、以下の事項をご確認・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
1
キャンセルポリシー
無断キャンセルの場合、キャンセル料100%を次回ご利用時にお支払いいただきます。
2
夜間のお預かりについて
夜間は無人でのお預かりとなります。
3
ワクチン接種について
一年以内の狂犬病、伝染病予防接種（5種以上のワクチン接種）証明の提示をお願い致します。
4
免責事項
お預かりしたワンちゃんは愛情を持って大切にお世話させて頂きますが、お預かり期間中及び帰宅後に発病、死亡、逃亡などの事故が発生した場合の補償は致しかねます。
また天災等の突発事故、不慮の事故、高齢・持病・特異体質に基づく発病・死亡・逃亡等の保証、あるいは別途の請求には応じかねますので併せてご了承下さい。
5
お持ち頂く物
普段食べ慣れたフード（日数分）。
毎食計量の場合は、1食分ずつ小分けにしてご持参下さい。※ご希望であればご飯は当店でプレミアムフード（ドライフード）をご用意する事もできます
詳細な規約につきましては、ご来店時にご説明させていただきます。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。